Om en nyckel försvinner ska detta omedelbart anmälas till fastighetsbolagets kundtjänst. Kontaktuppgifter till kundtjänsten hittar du på sidan Kontakt.
Kostnaden för att beställa en ny nyckel och eventuell omkodning av lås betalas alltid av den som tappat bort nyckeln. När det gäller hyresbostäder kommer förvaltningsbolaget att se till att en ny nyckel beställs från ägaren och kommer endast att beställa en ny nyckel när detta har godkänts.
Nycklar bör alltid beställas via förvaltningsbolaget så att förvaltaren och kundtjänsten har aktuell information om nyckelsituationen i fastigheten. På så sätt säkerställs att inga nycklar lämnas utanför fastigheten och att borttappade nycklar ersätts med nya.
Meddela ändringen till disponenten omedelbart via vårt kontaktformulär. Om en ny person eller nya personer flyttar in i lägenheten måste du anmäla flytten till den lokala registerbyrån och till oss. Det enklaste sättet att göra detta är att använda vårt kontaktformulär.
När du upptäcker fel eller brister i din lägenhet eller i gemensamma utrymmen ska du kontakta underhållsföretaget. Du hittar kontaktuppgifterna till fastighetsskötaren på anslagstavlan i ditt hus.
Om du har frågor om förvaltningen av bostadsrättsföreningen eller om din egen lägenhet kan du kontakta oss. Fastighets Memo kan hjälpa dig med frågor om till exempel avgifter, avtal eller planer för din bostadsrättsförening.
